Често задавани въпроси

Помощ

Често задавани въпроси

Отговори на най-честите въпроси относно доставката и поръчките.

Кога ще получа поръчката си?

Нашият екип обработва поръчката ви, изработва продуктите и ги изпраща възможно най-бързо.
Средното време за доставка е 8–12 работни дни, в зависимост от държавата на получаване и местните куриерски услуги.

Как мога да проследя пратката си?

След като поръчката бъде изпратена, ще получите имейл, който съдържа потвърждение и евентуален линк за проследяване.
Можете да проверите статуса на поръчката си тук:

Колко струва доставката?

Доставяме навсякъде по света без минимална стойност на поръчката.
В повечето случаи доставката е безплатна, с изключение на някои отдалечени райони.

Евентуалните мита или вносни данъци остават за сметка на клиента.
Повече информация ще намерите на страницата Условия за доставка.

Поръчката е непълна

Ако поръчката ви съдържа няколко продукта, те може да бъдат изпратени в отделни пратки
в зависимост от наличността на склад.
Не се притеснявайте — останалите продукти обикновено пристигат скоро.

Не съм получил поръчката си

Проблеми с доставката — забавяне, изгубена или повредена пратка?

Нашият онлайн магазин, който се управлява от AV WEBSHOP, LLC, отговаря за сигурността на доставката.
Не прехвърляме отговорността на куриерската фирма — при потвърден проблем изпращаме
нова пратка безплатно.

Как да се свържа с обслужването на клиенти?

Можете да ни пишете на адрес: contact@tuftingbg.com.

Можете също да използвате формуляра на страницата Контакти.

Категории
Tufting Supplies: ак... 37 Аксесоари за Punch N... 11 Punch Needle Essenti... 7 Аксесоари за тъфтинг... 5 Купи тъфтинг машина:... 5 Машинки за бръснене ... 4 Комплекти за бродира... 4 Резервни части за тъ... 3 Тъфтинг рамки и грип... 3 Лепила за тъфтинг: с... 2 Прежда за тъфтинг: В... 2 Тъфтинг тъкани: осно... 2 Прежда за пънч нийдъ... 1 Тъкан и рамка за Pun... 1 Комплект за тъфтинг:... 1 Всички продукти
🏠 Начало 🛍️ Продукти 📋 Категории 🛒 Количка